2014.04.23
反省、、
お疲れさまです。
佐賀県杵島郡白石町福富の理容室
Barbershop Hashimoto
(バーバーショップハシモト)
のタカヒロです。
先日、広島まで行きました。
何しに行ったかはまた後日(^^;;
で、問題はその帰りに起きました。
お酒を飲む席があって
ホロ酔い気分のワタシ☺️
新幹線で広島から博多に着き
車両をおりて、ホームにて
切符を取り出そうとしたところ
無い、、、、❓
入れたはずのところに
切符が無い❗️❗️
これは、、、
まずい、、!
帰れない、、!
ズボン、上着、財布の中
あらゆるところを探したけど無い!!
しょうがない
とりあえず改札の窓口に行き
駅員に事情を説明したところ
男性駅員(多分20代後半)から
かなりの上から目線で
「本当にちゃんと探しましたかぁ?」
「本当に改札くぐりましたかぁ?」
「本当に切符買ったんですかぁ?」
と
まるで自分が無賃乗車をしてきたかのような扱い?
まぁしょうがない
次の一言
「ないなら買い直してもらわないといけませんねぇ」
そりゃそうだろうな、、
8000円位したよなぁ、、痛いなぁ
その次の一言
「もう一回ホームまで行って
探してきてくれますかぁ?」
内容はよう分かるけど
この、、
言い方!!
トボトボとホームへ切符探しに
まぁ、
ありませんでしたね?
その後また職員がいる改札へ
無かった事を伝えると
「しょうがないですねぇ、
今回は特別に出場証出しますんで
それで通ってください」
、、、
、、、
ありがたい。助かりました。
切符はお金と同じですからね。
悪いのは無くした自分です。
けどね、
あの接し方はないよなぁ、、?
普段イラついたりはあんまりしないんですが
このときばかりはイライラ度MAX
業務上
疑いの目をもって望むよう言われてるでしょう
無賃乗車をやるやつもいるでしょう
酒飲んでてそういうヤツに見えたかもしれん
けどね
困り果てて、
事情を説明してる目の前の人は
無賃乗車犯じゃなくて
あなたのお客さん
ということを感じないのかなぁ
無くしたヤツが何を甘い事をと思われるかもしれませんが
もうちょっと
違う接し方があるんじゃないのかなぁ
と思うレベルの対応でした。
人と接する仕事をやってる自分も
もっと自分自身、気をつけないといけない。
口調、
目つき、
態度
などなど
自分じゃ出来てると思ってても
何かしら顔に出てたりするかもしれんし
自分のミスからの
人のふり見て我がふり直せ
を痛感する出来事でした。
みなさん落し物には注意しましょう。
反省、、、?
↑なんかションボリ感のある感じだったのでのせてみました(^^;;