昨日の出来事。

16時43分に

お客様からのラインを着信

しかし、

その時はそれに気付かず?

それに気付いて、返信したのは17時半頃。

およそ５０分後でした。

たまにそんな時があります?

忙しくしてて気づいてないか、

それに伴って返信しないといけないのを忘れてるかです。

お客様から、ご来店前の

ラインのご連絡

「今から行ってもいいですか？」

とか

「何時ころ空いてますか？」

的な問い合わせをいただいて

5分待っても返信がない

というときは

返信があるまで再度メッセージを送り続けてみてください?‍♂️

「？」

だけでもいいですし

スタンプでもいいですし。

1分ごとに一通づつでも。

連発しても大丈夫です?

電話の呼び出しをする感じで?

気づかない、

忘れている

の他にも、、、

お客様とのラインのやりとりは

通常のラインアプリではなく

↑こちらの、

ライン　オフィシャルアカウントというアプリを使用しています。

通常のラインではできない

登録者への一斉送信などができて便利なんですが

こちら、

数ヶ月前までとは仕様が変わりまして

以前はこちら↑

何となくですが

前より通知に気づきにくい気がしてます?

特に、通知が同じタイミングで来た時など。

95%は大丈夫なんですが

残り5%に気づけていない感じです?

なので

「今から大丈夫ですか？」

「この後行きたいのですが」

という問いかけに返信が遅いなと感じるときは

メッセージを連投してみてください?

お手数おかけします?‍♂️

尚、

「（朝早い時間に、）夕方ころ行きたいです」

とか

「明日の○○時ころに行きたいのですが」　

といった、

まだ時間的に余裕のある時などの問い合わせには

若干返信が遅れる場合があります。

（なるべく早く返信をします。）

ですが、はやく答えを知りたい時は

同じように、何通か送ってみてください?

それでも返信が遅いと感じた時や

お急ぎの場合は

0952872381

電話にてお願いいたします?

お手数をおかけします。

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